Bozzlog | 株式会社ファーストブランド 岡田誠一のブログ

最近気になっているネタの1つは、
ネットイヤーさんの提唱する「Webセントリックマーケティング」です。

ネットイヤーグループといえば、

・SIPS（Strategic Internet Professional Service）
・ユーザーエクスペリエンスデザイン（カスタマーセントリック）

を全面的に出していたと記憶していますが、
最近のウリは「Webセントリックマーケティング」です。

これは、ユーザーエクスペリエンスデザインの延長で、コミュニケーションの包括的な考え方のようで、Webセントリックマーケティングとは・・・

すべてのマーケティング活動の中核にウェブを位置づけ、マーケティングプロセスを定量化して計測し、一貫した徹底的なブランド体験を作りながら、ROIを中長期的に高めていくマーケティング手法

わかったような、わからないような・・・

顧客とのコミュニケーション内に意図的にWebを置くことで、
その成果を定量化して計測しつつ、成果を高めてゆきましょうということでしょうか？？

ということで、今年のWeb Direction Eastで講演を聞きに行ってきました！

生産者と消費者を一体化したマーケティングを展開するには、

3つのメディア特性
「マスメディア」「自社メディア」「ソーシャルメディア」

3つの顧客との繋がり方
「マスマーケティング」「CRM」「エンゲージメント」

を包括的・複合的に考えて、
ブランドコントロールしていきましょうというお話。

これは！

話がでかい！

果たして可能なのでしょうか？？

実例が楽しみです！

• Webセントリックマーケティング
• ユーザーエクスペリエンス