わかさ生活様 サイトリニューアル
ファーストブランドは、2006年の10月から2007年の9月まで、
コーポレートブランディングを目的としたサイトリニューアルを行いました。
※ 2008年1月に他社様によりリニューアルされたようです。
 |
| リニューアルの背景 |
|
ブルーベリーアイやぶるぶるくんで有名なわかさ生活様には、
創業時から続く2つのDNAがあります。
・本当に良い商品をお届けしたい
・一人でも多くの方に健康になっていただきたい
前者についてはブルーベリーアイの大ヒットや、お客様の声を反映させて、
幾度にもわたる商品改良を続けているなど、お客様にも伝わっていましたが、
後者の「一人でも多くの方に健康になっていただきたい」という想いについては、お客様に十分伝えきれていないという課題を持っていました。
本リニューアルでは、
「ブルーベリーアイのわかさ生活」から「健康を考えるわかさ生活」へ
ブランドイメージ更新をゴールに設定し、サイトリニューアルを行いました。
|
| 私たちが行ったこと |
|
「一人でも多くの方に健康になっていただきたい」というわかさ生活様のブランドアイデンティティから、STP戦略への落とし込み、下記3作業について企画立案・設計・制作・運用を支援させて頂きました。
・別ドメインで運営されていた、複数の健康に関する情報サイト群の統合
・ブランドコンテンツの企画・制作
・企業情報サイトのリニューアル（Eコマースサイトはロックオン様が担当）
特に、設計段階では、
それまで、個別のテーマで運営されていた各サイトを、統合することにより発生するイメージの差異解消や、規定したブランド規定、興味軸に沿ったナビゲーション設計など、様々な工夫・施策により、サイト全体の整合性を確保し、Webでのコーポレートブランディングを実現しました。
ちなみに技術的にはヤフーAPIやAJAXなど、XMLが大活躍してます。
|
| 成果 |
|
ブランドコミュニケーションが最適化され、ブランド価値が向上。
リニューアル前後のインターネット調査により、以下の成果を確認できました。
・Webサイトがユーザーに与えるイメージについての
KPI（重要効果指標）が5.7ポイント向上。
KPIとしては健康補助食品を扱う企業にとって重要な、
「誠実さ」「きめ細やかさ」「気配りのある」「有能な」とした。
・Webユーザビリティ評価スケール（WUS）において、
7項目中6項目が計2.1ポイント向上。
「役立ち感」「信頼性」「操作のわかりやすさ」「構成のわかりやすさ」
「見やすさ」「反応の良さ」が向上。
・コーポレートサイトへの再訪問意向が4.2ポイント向上。
|
| おまけ |
|
インターネット調査から抜粋です。
・健康に関する多岐にわたる有益な情報が詰まっているように思う。
商売気もあまり強調されずこういうサイトにありがちな
胡散臭さもほとんど感じない。
・派手でなく品が良くて健康食品を何がなんでも売る。
とかではなくどうしてミネラルが必要かなど説得力があると思います。
・シンプルで（広告が無い分、そう感じるのか？）見ていて疲れない、
いやみがない感じを受けたので、機会があれば、見てみたいと思った。
↑これが僕的には1番嬉しかったです。
今回のプロジェクトはトーン&マナーに人一倍、気を使いました。
目の健康を考える企業のサイトが「目が疲れる」サイトだったら
意味ないですもんね。
| プロジェクトメンバー |
| (株)サイバーエージェント (株)ファーストブランド 
PR：岡田誠一PM / IA：川添繭 AD：坂本大輔 De：奥村健治、小玉さやか |
岡田誠一
まで。
